Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Toepassingsdomein

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk overeenkomst (“de Overeenkomst”) voor de reservatie van een of meer kamers en/of een of meer seminariezalen, tussen de N.V. LES TROIS B (“3B”), uitbater van de hotelsite en het merk “OFF”, en zijn klanten (“de Klant”).

OFF (uitgebaat door 3B) en de Klant worden gezamenlijk “de Partijen” en individueel “een/de Partij” genoemd.

1.2. De toepassing van deze algemene voorwaarden is een absolute voorwaarde voor de instemming van OFF met het sluiten van de Overeenkomst. Door zijn reservatie aanvaardt de Klant zonder voorbehoud deze algemene voorwaarden, waarvan hij erkent vooraf kennis te hebben genomen. Van deze algemene voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken met een schriftelijk akkoord van OFF. Het niet uitoefenen van een of meer bepalingen ten gunste van OFF kan niet worden beschouwd als een verzaking door OFF van het recht om deze bepalingen in te roepen.

Artikel 2 – Reservatie van alleen kamers

2.1 De reservatie wordt pas effectief en vormt het voorwerp van een Overeenkomst na schriftelijke bevestiging van de genoemde reservatie door OFF en na, tenzij anders bepaald: (1) de betaling door de klant van een voorschot ten belope van 65% van het totale bedrag van de reservatie binnen een termijn van ofwel maximum vijftien dagen na de bevestiging van de reservatie door OFF, ofwel 7 dagen voor de datum van aankomst/het geplande evenement als de reservatie minder dan vijftien dagen voor deze datum werd gemaakt; en (2) de mededeling van alle gegevens van de Klant (naam, voornaam en kredietkaartnummer) uiterlijk 7 dagen voor de datum van aankomst/het geplande evenement. In geval van niet-naleving van deze twee cumulatieve voorwaarden behoudt OFF zich het recht voor de reservatie als niet uitgevoerd te beschouwen en er bijgevolg geen gevolg aan te geven.

Annulatie meegedeeld (per mail)	Rekening van kosten
Annulation notifiée à plus de 45 jours avant la date d’arrivée	Annulation sans frais
Annulation notifiée entre 45 et 30 jours avant la date d’arrivée	25% du montant total
Annulation notifiée entre 29 et 15 jours avant la date d’arrivée	50% du montant
Annulation notifiée entre 14 et 8 jours avant la date d’arrivée	75% du montant
Annulation notifiée moins de 7 jours avant la date d’arrivée	100% du montant

2.2 Elke annulatie van een reservatie van een of meer kamers moet door de Klant aan OFF worden meegedeeld via e-mail en zal aanleiding geven tot het aanrekenen van een...

Gedeeltelijke annulatie meegedeeld (per mail)	Rekening van kosten
Annulation partielle notifiée plus de 30 jours avant la date d’arrivée	Annulation sans frais jusqu'à 25% du nombre de personnes indiqué initialement
Annulation partielle notifiée entre 29 et 15 jours avant la date d’arrivée	Annulation sans frais jusqu'à 15% du nombre de personnes indiqué initialement
Annulation partielle notifiée entre 14 et 7 jours avant la date d’arrivée	Annulation sans frais jusqu'à 5% du nombre de personnes indiqué initialement
Annulation partielle notifiée moins de 7 jours avant la date d’arrivée	Le montant total sera facturé

Artikel 3 – Reservatie van seminariezalen of residentiële seminaries

3.1 De reservatie van een of meer seminariezalen wordt pas effectief na schriftelijke bevestiging van de genoemde reservatie door OFF en na betaling door de Klant van een voorschot ten belope van 65% van het totale bedrag van de reservatie.

3.2 Elke annulatie van een reservatie van seminariezalen (waaronder ook catering, materiaal en andere gerelateerde diensten vallen) moet door de Klant aan OFF worden meegedeeld via e-mail en zal aanleiding geven tot het aanrekenen van een...

Annulatie meegedeeld (per mail)	Rekening van kosten
Annulation notifiée au moins 90 jours avant la date d’arrivée	Annulation sans frais
Annulation notifiée entre 89 et 30 jours avant la date d’arrivée	50% du montant total de l’événement
Annulation notifiée entre 29 et 7 jours avant la date d’arrivée	75% du montant total de l’événement
Annulation notifiée moins de 7 jours avant la date d’arrivée	100% du montant total de l’événement

3.3 Elke gedeeltelijke annulatie van de reservatie van seminariezalen moet schriftelijk door de Klant aan OFF worden meegedeeld, en de annulatiekosten zullen worden berekend als volgt...

Gedeeltelijke annulatie meegedeeld (per mail)	Rekening van kosten
Annulation notifiée au moins 30 jours avant la date d’arrivée	Annulation sans frais jusqu’à 25% du nombre de personnes mentionné dans le Contrat initial
Annulation notifiée entre 29 et 15 jours avant la date d’arrivée	Annulation sans frais jusqu’à 15% du nombre de personnes mentionné dans le Contrat initial
Annulation notifiée entre 14 et 7 jours avant la date d’arrivée	Annulation sans frais jusqu’à 5% du nombre de personnes mentionné dans le Contrat initial
Annulation notifiée moins de 6 jours avant la date d’arrivée	Pas d’annulation possible sans frais

3.4 Voor het opzetten van een warm buffet is een minimum van 25 personen vereist.

3.5 De Klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de organisatie van zijn evenement en draagt verantwoordelijkheid voor de handelingen van zijn deelnemers, aannemers, medewerkers of andere personen die namens hem optreden. OFF herinnert er in dit verband aan dat het geen verband heeft met de contractuele relaties die de Klant heeft aangegaan met diverse dienstverleners met betrekking tot catering, uitrusting en andere diensten voor de organisatie van het evenement. OFF kan dus niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-nakoming, onjuiste nakoming, fouten, gebreken of schade voortvloeiend uit deze contractuele relaties.

Artikel 4 – Contractuele wijzigingen

4.1 Elke wijziging van de Overeenkomst (kamer- en/of zaalreservering en aantal deelnemers) moet schriftelijk worden aanvaard door OFF en kan aanleiding geven tot een automatische prijsaanpassing.

Artikel 5 – Verantwoordelijkheden en schade

5.1 Tijdens zijn verblijf en/of de duur van zijn evenement zal de Klant ervoor zorgen dat de ter beschikking gestelde faciliteiten, het materiaal en het personeel van OFF respectvol, zorgvuldig en als een goede huisvader worden behandeld. Eventuele schade aan de ter beschikking gestelde faciliteiten of materialen, veroorzaakt door de Klant of zijn gasten, zal volledig ten laste van de Klant zijn.

5.2 Het is strikt verboden te roken binnen de faciliteiten.

5.3 OFF biedt een parkeerplaats aan die niet bewaakt wordt en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of schade aan voertuigen van de Klant tijdens het verblijf of evenement.

5.4 De Klant is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door hemzelf of door derden die door hem worden vertegenwoordigd.

Artikel 6 – Betaling

6.1 Het totale reserveringsbedrag of het resterende saldo (na betaling van een voorschot) dient bij vertrek te worden voldaan, of uiterlijk 10 dagen na ontvangst van de factuur. Eventuele klachten met betrekking tot de factuur moeten binnen zeven dagen na de factuurdatum per e-mail of aangetekende brief worden ingediend, anders worden deze als onontvankelijk beschouwd.

6.2 Voor niet-betaalde bedragen op de vervaldag worden automatisch rente- en schadevergoedingen in rekening gebracht.

6.3 Bij niet-betaling behoudt OFF zich het recht voor om het evenement te annuleren zonder kennisgeving of compensatie, op kosten van de Klant.

Artikel 7 – Overmacht

7.1 Overmacht betreft alle onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de verplichtingen onder de Overeenkomst verhinderen. Hieronder vallen ook terreuraanslagen, natuurrampen en oorlog. In dergelijke gevallen zal OFF het voorschot terugbetalen, minus 5% administratiekosten.

Artikel 8 – Diversen – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

8.1 Indien een clausule van deze algemene voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar wordt verklaard, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid van de andere bepalingen.

8.2 Deze Overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht, en elk geschil zal worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Brabant wallon.